匠心服务丨人人都讲精细化只有它做得最到位

　　环卫事业是城市规划、建设、运行管理和公共服务体系的重要组成部分，随着我们国家城市的加快速度进行发展，对环卫管理的科学化、精细化水平提出了更高的要求，众多环卫企业也纷纷探索精细化管理之路。

　　傲蓝得环境以智慧环卫平台为载体，为行业打造了集管理智慧化、服务产品化、工艺精准化、应急专业化于一体的环卫项目精细化管理标杆。

　　傲蓝得环境自主研发了智慧环卫平台，构建了智慧环卫的“一张网、一套图、一组数据、一个中心”，利用互联网、物联网、SOP、ERP等项目运营管理信息化的统一，具备远程监控、线上线下检查、任务分解与跟踪、事件预警、大数据分析及经营报表呈现等功能，实现对环卫服务中人员、设备、物料、质量、作业计划等关键要素的全流程数字化管理。

　　以智慧环卫平台为支撑，傲蓝得环境做到了各条线管理动作的指标化、指令化、动作化、程序化，达成“事事有人管、管理有规范、时时可监控、过程可追溯、结果可预期”的项目管理目的，系统提升了环卫企业项目经营管理能力，解决了行业内依靠项目经理自身能力的“人治”局面，实现品质保证、降本增效、客户满意。

　　依托宇通集团强大的创新优势和自身丰富的环卫服务经验优势，傲蓝得环境为行业提供了专业可靠的产品定制化服务。

　　产品定制化服务包括咨询服务、专项提升服务、托管运营服务三大板块，按照每个客户真实的情况提供调研方案设计、项目诊断、管理能力提升、无人驾驶环卫服务试点打造、智慧环卫平台应用提升、项目运营托管等多样化服务，全面帮助环卫企业提升运营管理能力。

　　傲蓝得环境以“提升城市环境卫生水平”为目标，逐步的提升保洁作业精细化和规范化水平，形成了一套完善的精准作业方案，最重要的包含洗扫收边作业、高压前排冲洗+洗扫收边、洗扫收边+雾炮作业、高压前排冲洗+洗扫收边+雾炮作业四种常规作业方式，各项目组严格按照方案要求开展工作。

　　在开展保洁作业前，傲蓝得环境先派出尘荷检测车进行污染情况摸排，并根据道路积尘、PM10数值情况匹配针对性的作业方式。实践证明，这套精准作业方案不仅仅可以有效保障作业效果，而且实现了环卫作业资源的合理调配，大大降低人力成本和能源成本。

　　系心于人，用心于洁。傲蓝得环境切实履行“保障服务”的环卫管理理念，建立了“一备、二快、三互动”为核心的应急保障及响应机制。

　　一是做好应急保障准备。具体包括应急事件识别、应急预案建立、应急设备准备、应急队伍搭建、应急演练开展。

　　二是做到快速响应。具体包括24小时预警机制、5分钟汇报机制、10分钟响应机制、15分钟到达机制、30分钟处置机制、24小时联络机制。

　　通过应急保障及响应机制的切实应用，傲蓝得环境在一次次的突发恶劣天气中展现出了强大的应急保障能力，获得了辖区居民的一致好评。

　　除了以上四点，傲蓝得环境还形成了完善的《精细化管理手册》，涵盖人事管理、资产管理、质量管理、安全管理、财务管理、作业管理、应急管理、合同管理、内控管理、品牌党工文化管理、智慧环卫管理共11个运营管理条线。

　　通过制定管理机制、突出关键环节、设置管理动作、明确管理标准等使各条线运营管理专业化、流程化、规范化、标准化。同时建立“公司-区域-项目”三级管理机制，将运营各管理岗位以“职责明确、目标明确、动作明确、能力明确”的原则进行人员匹配，确保各条线运营业务事事有人承接、人人承接指标、人人熟知要求、人人具备能力。

　　城市环境卫生不仅仅可以体现城市市容市貌，也是推进城市现代化进程中不可忽视的重要内容，关系着人们宜居宜业的体验。傲蓝得环境将不断跟踪、分析和总结环卫管理面临的问题和难点，逐步优化、细化和完善环卫精细化管理工作机制，切实有效提升城市环卫管理效能。

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